Waluta: PLN. Dokument uzupełnia Regulamin.
Przy każdej płatnej ofercie Portal pokazuje podmiot, który jest Sprzedawcą, oraz jego status "Przedsiębiorca / sprzedawca zawodowy (TRADER)" albo "Sprzedawca prywatny / osoba niebędąca przedsiębiorcą (PRIVATE_NON_TRADER)". Gdy Sprzedawca nie jest przedsiębiorcą, Portal informuje przed zamówieniem, że ustawowe prawa konsumenckie właściwe dla umowy przedsiębiorca–konsument mogą nie mieć zastosowania.
Sprzedawca podaje prawdziwy i wyczerpujący opis: rodzaj, ilość/porcję, skład, alergeny, cenę, dostępność, termin, warunki przechowywania, miejsce/sposób odbioru lub dostawy, status produktu (np. "Ostatnia Szansa (LAST_MINUTE)" / "Uratowane jedzenie (SAVED_FOOD)") i inne informacje wymagane dla danego towaru.
Wymagane jest także zdjęcie wysokiej jakości w proporcjach zbliżonych do kwadratu (tak aby prawidłowo wyświetlało się w wynikach). Minimalne wymiary zdjęcia to 1000px*1000px.
Zamówienie Klienta jest przekazywane Sprzedawcy. Jeżeli oferta nie stanowi inaczej, umowa zostaje zawarta w chwili przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę w Portalu. Sprzedawca powinien zaakceptować albo odrzucić zamówienie w ciągu maksymalnie 5 minut. Brak reakcji powoduje wygaśnięcie oczekującego zamówienia.
Usługa cyfrowa lub abonament jest aktywowany po potwierdzeniu skutecznej płatności przez operatora płatności, chyba że przy planie wskazano okres próbny lub odmienny moment aktywacji. Przed zakupem Portal pokazuje długość planu, cenę, zasady odnowienia i sposób rezygnacji.
Oferta wskazuje jedną lub więcej metod: odbiór własny, dowóz Sprzedawcy albo dostawa zewnętrznego Dostawcy. Przed zamówieniem wskazywany jest koszt, przewidywany czas, adres/punkt przekazania oraz podmiot odpowiedzialny za dany etap dostawy. Obowiązków wobec konsumenta nie ogranicza się w zakresie, w jakim przepisy bezwzględnie przypisują odpowiedzialność Sprzedawcy.
W NewOrder zewnętrzny Dostawca może opublikować konkretne oferty dostawy. Każda wybrana oferta zapisuje własny sposób dostawy, cenę brutto, stawkę VAT, minimalny i maksymalny zakres wagi oraz promień obsługi. Ogólne dane Dostawcy mogą służyć do wstępnego filtrowania, ale dla zawieranego zamówienia wiążące są parametry wybranej konkretnej oferty dostawy zapisane w snapshotcie transakcji.
Po akceptacji Portal zapisuje warunki transakcji: sprzedawcę, produkt/partię, opis, cenę, taryfę, prowizję, dostawę, czas, status "Przedsiębiorca / sprzedawca zawodowy (TRADER)" i wersję dokumentów. Późniejsza zmiana oferty nie zmienia już zawartego zamówienia.
Nie wolno przenosić poza Portal konkretnej transakcji zainicjowanej/negocjowanej przez Portal w celu uniknięcia należnej opłaty. Niezależna relacja istniejąca poza Portalem nie jest automatycznie naruszeniem.